Refund policy

Πολιτική Επιστροφών

Αποδεχόμαστε επιστροφές εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή:
Επικοινωνήστε μαζί μας στο spicebrosgr@gmail.com με τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λόγο επιστροφής. Θα σας στείλουμε οδηγίες για τον τρόπο αποστολής του προϊόντος.

Επιστροφές χρημάτων:
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email. Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει αυτόματα στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 5-10 εργάσιμων ημερών.

Εξαιρέσεις:

• Προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων
• Προϊόντα σε προσφορά ή έκπτωση είναι τελικής πώλησης

Ζημιά κατά τη μεταφορά:
Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών με φωτογραφίες της ζημιάς και θα κανονίσουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

Επικοινωνία: spicebrosgr@gmail.com